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AGB / vertragsabschluss / garantie / impressum |
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die angebotenen produkte der firma beinhardt-ensemble / james-shop (in folge BE genannt) sind rechtlich unverbindlich.
die vertragliche bindung zwischen dem kunden und BE entsteht, wenn der Kunde seine Bestellung aufgibt und diese von BE akzeptiert wird.
dies geschieht durch eine elektronische, telefonische, schriftliche oder fax-bestätigung.
bestellung / bezahlungsart / verpackungs- und versandkosten
der kunde gibt seine bestellung online auf, indem er das elektronische bestell- und zahlungssystem von paypal benutzt.
eine bestellung per email ohne vorauskassa ist möglich als nachnahme mit zusatzkosten von € 6.-.
die verpackungs- und versandkosten für den versand sind im verkaufspreis nicht inbegriffen und werden extra veranschlagt.
unsere produkte werden zumindest teilmontiert geliefert. eine videoanleitung zum vollenden der montage
befindet sich auf unserer homepage.
für montagefehler des kunden oder deren folgen übernimmt BE keine verantwortung.
lieferung
die lieferung erfolgt ab lager von BE in wien. BE ist nicht für wartezeiten verantwortlich. die lieferung ist abhängig vom aktuellen lagerbestand von BE.
BE bemüht sich, die waren innert 30 tagen nach zahlungseintritt zu liefern. kann die lieferung nicht innert 30 tagen nach bestellung stattfinden,
wird der kunde informiert und er kann die bestellung stornieren.
garantie
die produkte sind für eine normale benutzung gemäss gültigen vorschriften in österreich garantiert.
im fall eines mangels an der gekauften ware während der garantiezeit kann der kunde den austausch verlangen, sofern er die mangelhafte ware zurückerstattet.
sollte ein austausch eines identischen produktes nicht möglich sein, kann der kunde entweder den vertrag stornieren oder einen rabatt auf den verkaufspreis verlangen.
für schäden im zusammenhang mit versand / lieferung ist BE nicht verantwortlich. im falle einer beschädigung des postpaketes (oder dessen inhaltes)
ist der kunde angehalten, das ganze paket samt verpackung unmittelbar bei seiner postannahmestelle zurückzugeben und die mängel bestätigen zu lassen,
damit eine schadenersatzforderung erhoben werden kann! der kunde setze sich sich danach umgehend mit BE in verbindung.
james-butler:
zusätzlich zur gesetzlichen gewährleistungspflicht übernimmt BE eine auf 12 monate befristete garantie auf radbruch, griffbruch, bodenbruch oder gestängebruch,
sofern er nicht vom käufer / nutzer selbst verschuldet wurde. die defekten teile werden kostenlos ersetzt bzw. ausgetauscht, sofern der kunde diese vorlegt.
die versandkosten für ersatzteile in österreich innerhalb der garantiezeit werden von BE übernommen. für versandkosten ins ausland wird ggf. ein betrag von max. € 12.- erhoben.
nach 12 monaten sind ersatzteile über unsere homepage oder ggf. im direktverkauf zu erwerben.
kontakt / impressum:
beinhardt-ensemble e.v., verein zur förderung künstlerischer produktionen
atelier / studio / büro / lager: hintzerstrasse 11 / soutelier m1, A - 1030 wien , tel. : 0043/1/9673672
email: beinhardt@chello.at, office@james-shop.com, steuernummer: ATU59084804, obfrau: meret barz |
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